Με επιτυχία ολοκληρώθηκε χθες στο νησί μας το σεμινάριο με θέμα την «Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσης σε Τουριστικό Προορισμό», που διοργάνωσαν η Περιφέρεια Νοτίου Αιγαίου και η Ένωση Ξενοδόχων Σαντορίνης.
Σε ένα διαρκώς μεταβαλλόμενο παγκόσμιο περιβάλλον, η ετοιμότητα και η σωστή διαχείριση της πληροφορίας σε στιγμές κρίσης δεν είναι απλώς επιλογή, αλλά αναγκαιότητα. Μαζί με τους Δήμους μας, τους φορείς και τους επαγγελματίες του τουρισμού, συζητήσαμε για τα εργαλεία και τις στρατηγικές που διασφαλίζουν την εικόνα και την αξιοπιστία των νησιών μας.
Σε έναν κόσμο όπου η πληροφορία μεταδίδεται σε πραγματικό χρόνο, το κενό ενημέρωσης σχεδόν ποτέ δεν μένει κενό. Συνήθως γεμίζει με φήμες, εικασίες, υπερβολές και παρανοήσεις. Γι’ αυτό η σωστή επικοινωνία είναι τόσο σημαντική: να λέμε με ακρίβεια όσα γνωρίζουμε, να μην ισχυριζόμαστε όσα δεν γνωρίζουμε και να ενημερώνουμε με ψυχραιμία και υπευθυνότητα.
Αυτό είναι και το μεγάλο μήνυμα αυτών των συναντήσεων που οργανώσαμε από κοινού με την Περιφερειάρχη και σε συνεργασία με έμπειρους επαγγελματίες του χώρου: ότι η αποτελεσματική διαχείριση κρίσης δεν είναι ατομική υπόθεση, αλλά συλλογική ευθύνη. Δεν αρκεί να λειτουργεί σωστά ένας μόνο φορέας. Χρειάζεται να λειτουργεί αποτελεσματικά το σύνολο. Χρειάζεται συνεργασία, κοινή κουλτούρα και συνεχής εκπαίδευση.
Τα νησιά μας, ως ώριμοι τουριστικοί προορισμοί, κερδίζουν εμπιστοσύνη μέσα από τη σκληρή συλλογική δουλειά και αυτή ίσως είναι και η μεγαλύτερη παρακαταθήκη τους.
Ευχαριστούμε τον περιφερειάρχη Γιώργο Χατζημάρκο για άλλη μια φορά για την τιμή που έκανε στο νησί μας να φιλοξενήσει ένα τόσο σημαντικό σεμινάριο και την εμπιστοσύνη που μας έδειξε ως Ένωσης, και φυσικά ευχαριστούμε τους εκπροσώπους φορέων, τους δημάρχους, τους έπαρχους και τους εκπροσώπους Δήμων που έδωσαν το παρών από όλα τα νησιά.
Η Ένωση Ξενοδόχων Σαντορίνης πάντα με γνώμονα το καλό του νησιού στηρίζει κάθε εκδήλωση δείχνοντας το κοινωνικό της πρόσωπο στην κοινωνία της Σαντορίνης.
—
