Έκτακτα μέτρα της Δ.Ε.Υ.Α.Θ. για τον Κορονοϊό: Οδηγίες για την ασφάλεια των καταναλωτών

Με απόλυτο αίσθημα ευθύνης και με ιδιαίτερη ευαισθησία απέναντι στους καταναλωτές της, συνεδρίασε το Δ.Σ. της Δ.Ε.Υ.Α.Θ. (σύμφωνα με τους κανόνες συνεδριάσεων των νομικών προσώπων) και αποφάσισε να ληφθούν όλα τα αναγκαία μέτρα για την προστασία της Δημόσιας υγείας, αλλά και των εργαζομένων της επιχείρησης,ώστε να εξακολουθεί να παρέχει απρόσκοπτα  τις υπηρεσίες της.

Τα μέτρα αφορούν το νέο καθεστώς λειτουργίας και εξυπηρέτησης του κοινού λόγω του κορονοϊού.

• Η Δ.Ε.Υ.Α.Θ. συνεχίζει να λειτουργεί με γνώμονα το γεγονός ότι είναι μια επιχείρηση κοινής ωφέλειας και θα λειτουργεί κανονικά σε ότι αφορά το τεχνικό της τμήμα, το τμήμα διοίκησης καθώς και το τμήμα εξυπηρέτησης των πελατών της.
• Οι καταναλωτές παρακαλούνται για την δική τους ασφάλεια – πρωτίστως – να περιορίσουν στις απολύτως αναγκαίες τιςεπισκέψεις τους, στα γραφεία της Δ.Ε.Υ.Α.Θ. και να επιλέξουν τηλεφωνικά η ηλεκτρονικά (mail) την διεκπεραίωση των υποθέσεών τους.

• Το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών θα δέχεται αιτήσεις ΜΟΝΟΝ για επανασυνδέσεις και για νέες συνδέσεις στο δίκτυο ύδρευσης.
• Για την εξυπηρέτηση των καταναλωτών (όσων προσέρχονται στα γραφεία της Δ.Ε.Υ.Α.Θ.) θα τηρούνται οι αποστάσειςασφαλείας, όπως έχουν οριστεί, για να αποφεύγεται ο συνωστισμός.

Η διοίκηση της Δ.Ε.Υ.Α.Θ., οι εργαζόμενοι στα γραφεία της, αλλά και οι εργαζόμενοι στις εγκαταστάσεις της Δ.Ε.Υ.Α.Θ. θα συνεχίσουν να δουλεύουν απρόσκοπτα για την εύρυθμη λειτουργία της επιχείρησης.

Οι καταναλωτές της την μόνη υποχρέωση που έχουν είναι να προστατεύσουν την υγεία τους.

ΑΠΟ ΤΟ ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ

ΤΗΣ Δ.Ε.Υ.Α. ΘΗΡΑΣ